AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO - MESA DE AYUDA

Descripción del puesto

• Atender solicitudes de cliente interno relacionadas con problemas técnicos en equipos informáticos.
• Realizar la instalación de hardware, software y periféricos de los diferentes equipos informáticos pertenecientes a la compañía.
• Brindar soporte técnico a los usuarios en el uso de aplicaciones y software específicos.
• Mantener actualizada la documentación técnica necesaria para un correcto diagnóstico y resolución de problemas.
• Realizar mantenimientos y reparaciones básicas en equipos informáticos.
• Colaborar en la identificación y solución de problemas de redes y comunicaciones.

Requisitos

• Conocimientos en informática y sistemas operativos.
• Disponibilidad para horario de noche / madrugada
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Proactividad y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Buena capacidad de comunicación y atención al detalle.
• Disponibilidad para laborar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y feriados.

Beneficios

• Un ambiente de trabajo dinámico y divertido.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación continua para mejorar tus habilidades.
• Beneficios adicionales, como descuentos en restaurantes y tiendas del casino.
• Un salario competitivo y beneficios sociales.