Descripción del puesto
¿Te gusta ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia de atención? En Aimo Food Delivery buscamos personas con actitud positiva, buena comunicación y orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de atención telefónica.
Serás el primer punto de contacto de los clientes de importantes cadenas de pollerías y restaurantes de Lima, ayudándolos a gestionar sus pedidos y consultas de manera rápida, amable y eficiente.
🚀 ¿Qué harás en este rol?
- Atender llamadas de clientes y brindar una atención cordial y de calidad.
- Registrar pedidos en el sistema validando productos, dirección y datos de entrega.
- Resolver consultas y brindar información sobre pedidos y servicios.
- Gestionar incidencias básicas y realizar el seguimiento correspondiente.
- Mantener actualizada la información en las plataformas de trabajo.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de atención y satisfacción del cliente.
✅ ¿Qué buscamos?
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center, ventas o puestos similares.
- Excelente comunicación verbal y buena dicción.
- Orientación al servicio y vocación de atención al cliente.
- Capacidad para resolver situaciones de manera rápida y efectiva.
- Manejo básico de herramientas digitales y navegación web.
🕒 Modalidad y horarios
Modalidad híbrida: 90% remoto + 10% presencial.
Horarios disponibles
- Turno tarde 1: 12:00 p. m. a 04:00 p. m.
Condiciones de trabajo
- 4 horas diarias.
- 5 días de trabajo a la semana.
- Descansos rotativos entre lunes y jueves.
- Domingo con doble turno.
🎯 Si disfrutas interactuar con clientes, tienes facilidad para comunicarte y buscas una oportunidad part time con estabilidad laboral, ¡queremos conocerte!
Requisitos
- Laptop o PC con procesador Intel i3 o superior.
- Mínimo 8 GB de RAM.
- Internet estable mediante conexión por cable ethernet.
- Audífonos con micrófono en buen estado.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día, bajo el régimen laboral de microempresa.
- Sueldo fijo de S/ 615.
- Comisiones por cumplimiento de indicadores.
- Capacitación constante.
- Excelente oportunidad para estudiantes o personas que buscan complementar ingresos.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa tecnológica en expansión.