Descripción del puesto

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asesor Técnico Comercial en La Punta - Callao.

Misión del Puesto:

Informar, persuadir y convencer a los Clientes la compra de los productos que comercializa la Tienda, brindando información totalmente personalizada y de respuesta inmediata con los mejores precios de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Funciones:

Responsable del cumplimiento de las funciones que se indican, dentro del marco de las políticas, procedimientos y reglamento interno de la empresa:

• Controlar la evolución de la compra del Cliente, comunicar de las novedades y tendencias, asesorar sobre la mejor forma de utilizar los productos, pero sobre todo entender cómo y cuándo poder ayudar al cliente.
• Apoyar en incrementar la cartera de Clientes, buscar nuevos clientes en la zona geográfica asignada de la Tienda.
• Atender y brindar asesoría técnica de los productos al Cliente de forma presencial, telefónica o virtual, con la finalidad de satisfacer sus necesidades.
• Realizar la venta de productos al Cliente de forma presencial o telefónica, elaborar la Orden de Pedido del Cliente, la Cotización, obtener la aprobación del cliente y emitir el comprobante de pago correspondiente.
• Coordinar permanentemente con el Soporte Técnico de Tienda, para brindar asesoría técnica del producto al Cliente en el proceso de la venta y en especial en la post venta.
• Apoyar en mantener la Tienda en óptimas condiciones de limpieza e higiene y presentación (ingreso del local, área de ventas, servicios higiénicos, entre otros), así como también el cumplimiento de los protocolos establecidos para la COVID.
• Velar permanentemente por el orden y la correcta exhibición de los productos en el área de ventas de la Tienda.
• Verificar a diario que todos los productos en el área de ventas, cuenten con su precinto de seguridad o sticker respectivo y la etiqueta de precios actualizados.
• Apoyar en la recepción de los productos importados del Agente de Aduana y/o del Almacén Central, verificando la cantidad y calidad en base a la guía de remisión.
• Participar en la reunión semanal con el Administrador de Tienda, para informar el avance de ventas y promoción de productos, entre otros temas.
• Participar de las charlas de capacitación y reuniones que organiza la empresa para el cumplimiento de los objetivos de venta.
• Participar en el inventario cíclico y en el inventario general de productos conjuntamente con el Administrador de Tienda y Soporte Técnico de Tienda.
• Mantener permanentemente informado al Administrador de Tienda de nuevas necesidades del Cliente.
• En coordinación con el Gestor de Servicios, realizar las gestiones necesarias para garantizar la ejecución de los servicios atendidos desde su UN, basado en los procesos de establecidos por la empresa.
• Realizar otras funciones que le asigne su Jefe Inmediato.

Requisitos

Requisitos:

• Egresado técnico y/o universitario de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable).
• Experiencia de 01 año de experiencia general.
• Conocimientos de las características de los productos en venta
• Conocimientos del proceso de Ventas
• Conocimientos de Negociación
• Conocimientos de Atención al Cliente
• Conocimientos básicos de Soporte técnico de productos
• Conocimientos avanzados de Comprobantes de Pago
• Experiencia en el sector de la empresa
• Conocimientos de presentación de Informes y Estadísticas
• Conocimientos básicos de Inglés
• Conocimientos intermedios de software ERP
• Conocimientos de computación a nivel intermedio (Word, Excel, Power Point y otros).

Beneficios

Beneficios:

• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Vacaciones según ley.