En EPICSHOP
RETAIL S.A.C. nos encontramos en la búsqueda de personas responsables,
honestas, dinámicas y con orientación al cliente para ocupar el puesto de:
ASESOR(A) DE VENTAS Y
CAJA
La persona seleccionada será responsable de brindar
una excelente atención al cliente, asesorar durante el proceso de compra,
impulsar las ventas y realizar correctamente las operaciones de caja,
contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a una experiencia
de compra satisfactoria.
REQUISITOS
·
Estudios técnicos o universitarios, concluidos o
en curso, en Administración,
Administración Bancaria, Marketing, Contabilidad o carreras afines.
·
Experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente, caja o retail (deseable).
·
Conocimiento básico de técnicas de ventas, negociación y cierre de ventas.
·
Experiencia o conocimiento en manejo de caja, cobros y diferentes medios de
pago (efectivo, tarjetas, transferencias, Yape, Plin u otros).
·
Deseable conocimiento en sistemas de punto de venta (POS) y procedimientos de apertura,
cierre y cuadre de caja.
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Manejo básico de herramientas informáticas y Microsoft Office.
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Excelente comunicación, facilidad de palabra y orientación al cliente.
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Capacidad para trabajar en función de metas e indicadores de ventas.
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Habilidad para promover productos, identificar
las necesidades del cliente y brindar una adecuada asesoría durante el proceso
de compra.
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Persona proactiva,
dinámica, organizada y con iniciativa.
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Alto sentido de responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso.
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Capacidad para trabajar en equipo y
desenvolverse adecuadamente en situaciones de alta afluencia de clientes.
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Disponibilidad para laborar a tiempo completo, de lunes a sábado.
PRINCIPALES FUNCIONES
·
Brindar una atención cordial, personalizada y
eficiente, procurando una excelente experiencia de compra.
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Identificar las necesidades de los clientes y
asesorarlos sobre las características, beneficios y alternativas de los productos.
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Promover productos, campañas comerciales,
promociones y descuentos vigentes, contribuyendo al cumplimiento de los
objetivos e indicadores de ventas establecidos.
·
Aplicar técnicas de venta, negociación y cierre,
orientadas a incrementar las ventas y fidelizar a los clientes.
·
Realizar la apertura, operación, arqueo y cierre
diario de caja, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
·
Procesar correctamente los cobros mediante
efectivo, tarjetas, transferencias y billeteras digitales, verificando los
pagos realizados.
·
Emitir comprobantes de pago y demás documentos
correspondientes, de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa
vigente.
·
Verificar la autenticidad y correcta recepción
del dinero, así como mantener bajo resguardo el efectivo y documentos
relacionados con las operaciones de caja.
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Realizar el cuadre y conciliación de caja al
finalizar la jornada y reportar oportunamente cualquier diferencia o incidencia
al Administrador de Tienda.
·
Atender consultas relacionadas con ventas,
pagos, cambios y devoluciones, aplicando las políticas establecidas por la
empresa.
·
Mantener la correcta exhibición, orden,
reposición y presentación de los productos en tienda.
·
Apoyar en la recepción, verificación,
almacenamiento e inventario de mercadería.
·
Contribuir al orden, limpieza y adecuada
presentación de su área de trabajo y de la tienda.
·
Cumplir con las políticas, procedimientos,
controles internos y estándares de atención y servicio establecidos por la
empresa.
·
Comunicar oportunamente al Administrador de
Tienda cualquier incidencia relacionada con clientes, ventas, caja, mercadería
o funcionamiento de la tienda.
·
Cumplir otras funciones afines al puesto que
sean asignadas por el Administrador de Tienda.
COMPETENCIAS
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Orientación al cliente y vocación de servicio.
·
Orientación a resultados y cumplimiento de
metas.
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Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
·
Habilidades de venta, negociación y persuasión.
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Honestidad e integridad.
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Responsabilidad y puntualidad.
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Atención al detalle y precisión en el manejo de
caja.
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Organización y orden.
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Proactividad e iniciativa.
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Trabajo en equipo.
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Adaptabilidad y disposición para aprender.
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Capacidad para desenvolverse adecuadamente en
situaciones de alta demanda.
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Manejo responsable del dinero, comprobantes y
documentación relacionada con las operaciones de caja.
OFRECEMOS
·
Ingreso a planilla conforme al Régimen Laboral
MYPE.
·
Remuneración fija S/. 1,200 a 1,500.00 acorde al
mercado.
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo
profesional.
Envía tu CV actualizado
al whatsapp 970371621 o al correo [email protected]
